Webinar: Automatisieren ohne zu verstehen? Warum Prozessautomatisierung oft an der Organisation scheitert

Prozessautomatisierung gilt vielerorts als naheliegender Hebel für mehr Effizienz: Prozesse werden aufgenommen, digitalisiert und anschließend automatisiert. Erwartet wird weniger Aufwand, mehr Geschwindigkeit, bessere Ergebnisse. 

In der Praxis zeigt sich jedoch ein anderes Muster: Automatisierungsinitiativen kommen ins Stocken, erzeugen neue Abstimmungsbedarfe oder machen bestehende Probleme erst sichtbar. 

Der Grund liegt selten in der Technologie. Er liegt in der Organisation selbst. 

Denn Prozesse sind keine neutralen Ablaufketten. Sie sind Ausdruck der organisationalen Strukturen von Entscheidungen, Zuständigkeiten, Erwartungen und gewachsenen Umgangsweisen. Was auf dem Papier wie ein klar definierter Prozess aussieht, ist in der Realität oft stabilisiert durch informale Praktiken, Ausnahmen und situative Abstimmungen. 

Automatisierung greift genau hier ein und macht sichtbar, was zuvor verdeckt funktioniert hat. 

In diesem Webinar richten wir den Blick daher bewusst nicht auf Tools oder Technologien, sondern auf die Voraussetzungen von Prozessautomatisierung: 

Was genau wird automatisiert und was entzieht sich der Automatisierung? 

Warum scheitern viele Vorhaben nicht an der Umsetzung, sondern an unklaren Strukturen? 

Welche Rolle spielen implizite Erwartungen und informale Lösungen? 

Der zentrale Gedanke: Prozessautomatisierung ist kein Ausgangspunkt, sondern ein möglicher Endpunkt gelungener Organisationsklärung. 

Das Webinar unterstützt dabei, Automatisierungsvorhaben anders zu betrachten. Nicht als technisches Projekt, sondern als Eingriff in die Logik Ihrer Organisation. 

Du gewinnst damit eine fundierte Grundlage, um zu entscheiden, wo Automatisierung sinnvoll ist – und wo sie mehr Probleme erzeugt als löst. 

Für wen? 

Für Führungskräfte, die für Effizienz, Digitalisierung oder Organisationsentwicklung verantwortlich sind 

Für Projektleitende in Transformations- oder Automatisierungsvorhaben 

Für Mitarbeitende aus Organisationsentwicklung, Prozessmanagement oder Digitalisierungseinheiten 

Für HR- und Change-Verantwortliche, die Automatisierungsvorhaben begleiten 

Für Berater:innen, die Organisationen bei Struktur- und Prozessfragen unterstützen  

Für alle, die Prozessautomatisierung nicht nur umsetzen, sondern verstehen willst, weshalb sie funktioniert – oder eben nicht. 

Wir freuen uns auf dich!