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Notizen während eines Beratungs-Workshops_itstime

Rollenklarheit in selbstorganisierten Teams

Überblick und Auftrag itstime

Mehr Präsenz im gesellschaftlichen Diskurs und verbesserte Reaktionsfähigkeit in den Top-Themen des Klimawandels. Mit diesen Zielen trat uns Kunde, einer der bedeutensten Naturschutzverbände Deutschlands, an uns heran. In dieser bereits laufenden Transformation war es unsere Aufgabe, die Arbeit der neu geschaffenen agilen Teams zu begleiten und Reibungsverluste zu reduzieren.

Unser Vorgehen

Keine Organisation stellt von heute auf morgen sömtliche Arbeitsstrukturen auf den Kopf. Wo Strukturen auf der einen Seiten verlangsamen, bieten sie anderswo Absicherung. In einem Umfeld, in dem es nicht nur um Effizienz, sondern auch um kluges beobachten der relevanten Stakeholder geht, muss auch Beratung dynamikrobust agieren.

Auf Ebene des Managements begannen wir damit, den Blick für auftretende Dynamiken zu stärken. Durch gezielte Fallsupervisionen konnten die strukturellen Ursachen für die aktuellen Reibungsverluste und Konflikte analysiert werden. Auf dieser Grundlage wurden Schnittstellen und Kompetenzen nochmals angepasst und nach angemessenen Testzeitäumen etabliert.

Auf Ebene der agilen Teams galt es vor allem Rollenklärungen vorzunehmen und parallele Arbeitsweisen auf Herz und Nieren zu prüfen. Gemeinsam mit den vorhandenen Scrum-Rollen, wurden teamübergreifende Reflexions- und Retroformate etabliert, um regelmäßig akute Probleme zu bearbeiten.

Ergebnisse

Arbeite mit dem was bereits da ist. Dieses Motto war für uns handlungsleitend. Da die Kundenorganisation bereits viele Schritte unternommen hat, bestand unsere Aufgabe vor allem darin, Nachbesserungen zu moderieren und Formate für Reflexion und Problemklärung einzuführen.

Die Teams wurden somit in ihrer Selbstorganisation gestärkt, ohne das die Organisation den Zugriff aufgeben musste.

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